《店務(wù)通訊（增訂版）》，上海韜奮紀(jì)念館編，生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店/生活書(shū)店出版有限公司，2025年11月出版

《店務(wù)通訊》是生活書(shū)店的一本內(nèi)部刊物，1938年1月22日在漢口創(chuàng)刊，1941年1月31日出至第一〇八號(hào)后?？?。1948年4月10日在香港復(fù)刊，8月1日出至新三號(hào)后，因生活書(shū)店與讀書(shū)出版社、新知書(shū)店合并成立生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店，生活書(shū)店不再是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的出版主體而自然停辦，前后共出了一百十一號(hào)。初為周刊，第九十一號(hào)起改為半月刊。有關(guān)這本內(nèi)刊，1948年5月10出版的《店務(wù)通訊》復(fù)刊新二號(hào)（總一百一十號(hào)）曾刊出一則“《店訊》簡(jiǎn)史”，對(duì)前108號(hào)《店務(wù)通訊》做了極簡(jiǎn)的概述，原文如下：

《店務(wù)通訊》以前是《社務(wù)通訊》，這還是生活周刊社時(shí)代的產(chǎn)物，是溝通同業(yè)報(bào)導(dǎo)推銷生活周刊和周刊社叢書(shū)的不定期性非賣品，是十六開(kāi)兩張的小刊物。在抗戰(zhàn)初期，而我店重心轉(zhuǎn)移到武漢后，各地分店陸續(xù)展開(kāi)，為了溝通業(yè)務(wù)、報(bào)導(dǎo)各地情況，才于廿七年一月二十二日出版第一期，開(kāi)始時(shí)內(nèi)容與印刷都非常簡(jiǎn)陋，到同年八月六日的第二十期起，形式和內(nèi)容方面，都有改進(jìn)，每期有一篇每周談話，作為提示店的方針、檢討作風(fēng)，和教育同人的重要言論，鄒先生的《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)》就是選輯它發(fā)表在《店訊》里的文章而成的，并每期有篇關(guān)于業(yè)務(wù)技術(shù)的研究文字，其他都是各店的近況和同人的消息。直到三十年一月卅一日店因受到摧殘而停止，共出了一〇八期。

這則“簡(jiǎn)史”，不足三百字，且沒(méi)有任何精致的修辭，但除了開(kāi)頭提及生活周刊社創(chuàng)辦的不定期非賣品《社務(wù)通訊》不確，應(yīng)為《社務(wù)月報(bào)》外，其他還是大體準(zhǔn)確地反映了《店務(wù)通訊》不同尋常的歷史。從創(chuàng)刊到?？?，從復(fù)刊到最后停辦，《店務(wù)通訊》記錄的不僅僅是生活書(shū)店的崛起與被難的歷史，更是中華民族在最危急的關(guān)頭“一心一體地在血泊和瓦礫場(chǎng)中奮扎以創(chuàng)造一個(gè)赫然在望的新時(shí)代”的微觀見(jiàn)證。

生活書(shū)店成立于1932年7月1日，前身為生活周刊社書(shū)報(bào)代辦部，最初注冊(cè)資金僅國(guó)幣五萬(wàn)元，1937年2月增資后也才區(qū)區(qū)十萬(wàn)元，直到1936年5月、1937年2月才先后開(kāi)出漢口、廣州兩家分店，書(shū)店職員總計(jì)不足百人。盡管在鄒韜奮、徐伯昕等人的帶領(lǐng)下，生活書(shū)店創(chuàng)造性地以“經(jīng)營(yíng)集體化、管理民主化、盈利歸全體”的獨(dú)特體制凝聚和激勵(lì)書(shū)店同人，以開(kāi)門辦店和獨(dú)樹(shù)一幟的“店格”團(tuán)結(jié)和爭(zhēng)取眾多進(jìn)步作者的合作與支持，以“努力為社會(huì)服務(wù)，竭誠(chéng)為讀者謀便利”的精神贏得讀者的信任與愛(ài)護(hù)，再加上有《生活》周刊已確立的聲譽(yù)及其發(fā)行網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，很快便在上海這座出版之城異軍突起。從成立到全面抗戰(zhàn)爆發(fā)五年間，先后出版了十種雜志和四百多種圖書(shū)，已然成為中國(guó)出版界無(wú)法忽視的存在。但論規(guī)模，與民國(guó)五大書(shū)局“商中世大開(kāi)”（即商務(wù)印書(shū)館、中華書(shū)局、世界書(shū)局、大東書(shū)局、開(kāi)明書(shū)局）相比，仍只能算是一家中小型的出版社，書(shū)店內(nèi)部的業(yè)務(wù)討論與意見(jiàn)交換面對(duì)面就能解決，自然無(wú)需專門創(chuàng)辦一個(gè)內(nèi)部刊物作為溝通上下的渠道。

然而，全面抗戰(zhàn)爆發(fā)后，情況就完全不同了。在這場(chǎng)決定民族生死的抗戰(zhàn)中，生活書(shū)店從一開(kāi)始即把出版重心“和全民抗戰(zhàn)配合起來(lái)”，舉全店之力投入抗戰(zhàn)救亡的時(shí)代洪流：一面組織專家學(xué)者、作家編寫(xiě)抗戰(zhàn)讀物，以應(yīng)戰(zhàn)時(shí)之需，自七七事變至上海淪陷短短四個(gè)半月內(nèi)，迅速推出包括《抗戰(zhàn)》在內(nèi)的三日刊、周刊六十余期，戰(zhàn)時(shí)讀物近百種，“成為當(dāng)時(shí)書(shū)刊市場(chǎng)上戰(zhàn)時(shí)讀物的主要供應(yīng)者”；一面力謀將總店內(nèi)遷漢口，并制定周詳?shù)摹巴M(jìn)計(jì)劃”，迅速將“一切力量盡可能分散至內(nèi)地”和近戰(zhàn)區(qū)地帶，用“游擊式”開(kāi)展文化工作，在大后方重要城鎮(zhèn)設(shè)立分支店，傾全力供應(yīng)抗戰(zhàn)需要的精神食糧。僅1937年底1938年初在各地開(kāi)設(shè)的分支店即有西安分店、重慶分店、長(zhǎng)沙分店、成都分店、宜昌辦事處、萬(wàn)縣支店、梧州分店、衡陽(yáng)分店、桂林分店、蘭州分店、貴陽(yáng)分店、六安辦事處、南鄭辦事處、昆明分店，再加上原有的上海分店、漢口分店和廣州分店，分支店和辦事處總數(shù)已達(dá)十七家。此后，生活書(shū)店“工作網(wǎng)”進(jìn)一步大幅擴(kuò)展，截至1939年底，又相繼建立了香港分店、南昌支店、天水支店、余姚支店、金華辦事處、吉安支店、麗水支店、南城支店、酆都支店、沅陵支店、常德分店、柳州支店、南寧支店、巴東辦事處、遂川支店、恩施支店、邵陽(yáng)支店、南平支店、零陵支店、百色支店、桂平支店、於潛臨時(shí)辦事處、天目山臨時(shí)辦事處、樂(lè)山支店、福州支店、曲江分店、贛州分店、屯溪支店、梅縣支店、玉林辦事處、廣州灣（湛江）分店、新加坡分店、宜川臨時(shí)營(yíng)業(yè)處、立煌支店、羅定分店、開(kāi)江支店、延平辦事處、沙市辦事處、宜山辦事處、汕頭辦事處，前后設(shè)立的分支店及辦事處共計(jì)57家，另有海門、云嶺、涇縣、青巖、甘谷、那波、四會(huì)等7處流動(dòng)供應(yīng)所。短短兩年時(shí)間，生活書(shū)店排除萬(wàn)難，在全國(guó)建立起遍及十四個(gè)省的龐大發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)之快，“在中國(guó)出版界創(chuàng)造一個(gè)新的紀(jì)錄”（徐伯昕語(yǔ)），堪稱奇跡。生活書(shū)店曾把全國(guó)分支店分布情況繪制成“生活書(shū)店的發(fā)展示意圖”懸掛于漢口總經(jīng)理辦公室，同時(shí)制成鋅板，分送武漢各大報(bào)刊登廣告，以方便讀者就近選購(gòu)“生活”讀物。伴隨著書(shū)店業(yè)務(wù)“閃擊式的向全國(guó)各地開(kāi)展”，如何在總店與各地分支店及辦事處之間建立經(jīng)常性的溝通渠道，就成了當(dāng)務(wù)之急?！兜陝?wù)通訊》就是在這樣的大背景下創(chuàng)辦的。這一點(diǎn)，《店務(wù)通訊》創(chuàng)刊號(hào)開(kāi)篇致“諸位同仁”中特別做了說(shuō)明：

本店因分店及辦事處的逐漸增多，營(yíng)業(yè)的日益開(kāi)展，同仁們都分散至各地工作，在業(yè)務(wù)計(jì)劃與消息報(bào)導(dǎo)方面，除隨時(shí)用通訊方法商洽外，似乎很少有系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)，所以想每周出版一次專供同仁閱覽的《店務(wù)通訊》，來(lái)報(bào)告一些關(guān)于總分店辦事處的業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃、出版界消息、文化人動(dòng)態(tài)，以及各店和辦事處的擴(kuò)展情形、同仁的生活近況等等，使各地能經(jīng)常的互通消息，多得聯(lián)系。這次就是我們的開(kāi)始，以后每逢星期六刊行一次，目前暫用油印，將來(lái)逐漸改進(jìn)，希望各同仁多多批評(píng)和經(jīng)常供給材料。

從這個(gè)說(shuō)明可見(jiàn)，創(chuàng)辦《店務(wù)通訊》最初的目的很簡(jiǎn)單，就是為總店與各地分支店及辦事處建立一個(gè)“系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)”渠道，“使各地能經(jīng)常的互通消息，多得聯(lián)系”。《店務(wù)通訊》早期發(fā)布的征稿啟事也以業(yè)務(wù)上的互通消息和聯(lián)絡(luò)為范圍，譬如，創(chuàng)刊號(hào)上刊登的《征稿簡(jiǎn)則》，就希望各分支店及辦事處在最短期內(nèi)先行提供三方面的材料：一是分店及辦事處籌備經(jīng)過(guò)；二是分店及辦事處所在地的一般文化情形；三是分店及辦事處所在地各方對(duì)本店的印象。第7號(hào)發(fā)布的《店務(wù)通訊征稿簡(jiǎn)則》列出的征稿范圍有所擴(kuò)展，包括業(yè)務(wù)研討、店務(wù)批評(píng)、生活描述和分店通訊等，希望踴躍賜稿，以“促進(jìn)店務(wù)發(fā)展，交換同人意見(jiàn)及聯(lián)絡(luò)同人感情”，俾使《店務(wù)通訊》真正成為“同人檢討工作，交換意見(jiàn)，反映各店業(yè)務(wù)狀況和同人生活的園地”。但那個(gè)時(shí)候，總店內(nèi)遷漢口未久，各分支店又都在匆忙籌備開(kāi)辦過(guò)程中，書(shū)店同人個(gè)個(gè)忙到人仰馬翻，供稿者寥寥，各地分支店同人在《店務(wù)通訊》上少有業(yè)務(wù)意見(jiàn)發(fā)表，因此，《店務(wù)通訊》“仍不能成為全體同人共同努力出版之刊物”。就連韜奮自己也是如此，他早就認(rèn)識(shí)到《店務(wù)通訊》對(duì)促進(jìn)店務(wù)發(fā)展的重要性，但自書(shū)店內(nèi)遷后，他一直在為抗戰(zhàn)救國(guó)大業(yè)和書(shū)店發(fā)展大局奔忙，百務(wù)纏身，“沒(méi)有工夫切切實(shí)實(shí)地參加內(nèi)部的‘店務(wù)’”，更無(wú)暇顧及《店務(wù)通訊》。他在第21號(hào)刊出的《迅速擴(kuò)展后的積極整頓》一文解釋道：

我以前在《店務(wù)通訊》上似乎未曾寫(xiě)過(guò)什么東西，至少未曾相當(dāng)嚴(yán)肅地寫(xiě)過(guò)什么東西。這種現(xiàn)象也有它的原因，或可說(shuō)是一種事實(shí)的反映，即我在文化上的工作范圍總是伸展到店的范圍外面去，對(duì)于“店務(wù)”只是于寫(xiě)作編輯之余，稍稍顧及大政方針，沒(méi)有工夫切切實(shí)實(shí)地參加內(nèi)部的“店務(wù)”，因此我的腦袋意識(shí)里并未曾想到要在《店務(wù)通訊》里寫(xiě)什么東西。還有一個(gè)原因，當(dāng)初總店在上海，分店很少，大多數(shù)同人都聚在一起，我有什么意思要和諸位同人商量，就可以很便利地用集會(huì)或個(gè)別談話的方法來(lái)實(shí)行。自“八一三”以來(lái)，我們的分店突然加多，干部也突然因事實(shí)上的需要而分散到各地去，于是彼此有許多意思都比較地難于溝通，我便漸漸感覺(jué)到《店務(wù)通訊》的重要。同時(shí)看到本店擴(kuò)展迅速，（當(dāng)然是由于客觀的需要）在組織上，工作上，和人事上好像脫了節(jié)，主觀的條件趕不上客觀的要求。因此，我一方面覺(jué)得，我們大家的文化事業(yè)開(kāi)展之可慰，一方面也感到本店前途的危機(jī)?？墒俏乙蝗f(wàn)分地深信這危機(jī)不是人力所不能克服的，所以我近來(lái)很想多抽出一些時(shí)間幫助本店積極整頓一番。同時(shí)我要經(jīng)常地在《店務(wù)通訊》里寫(xiě)東西，借此，向散布各地的同人提出意見(jiàn)，共同商討，大家認(rèn)為對(duì)的，我就負(fù)責(zé)督促把它實(shí)現(xiàn)出來(lái)。我希望每個(gè)同事都能看到每一期的《店務(wù)通訊》。

1938年8月總管理處成立后，韜奮開(kāi)始介入書(shū)店“迅速擴(kuò)展后的積極整頓”，其中一個(gè)重要舉措，就是對(duì)《店務(wù)通訊》進(jìn)行“充實(shí)改革”：一方面將《店務(wù)通訊》明確劃歸總管理處編?。ㄆ鸪跤煽倓?wù)部負(fù)責(zé)，后改歸秘書(shū)處負(fù)責(zé)），并在每期《店務(wù)通訊》顯著位置標(biāo)出，以提高它的權(quán)威性；另一方面致函各分支店經(jīng)理和辦事處負(fù)責(zé)人，指示他們重視《店務(wù)通訊》，并多多貢獻(xiàn)意見(jiàn)，一起將店務(wù)和《店訊》充實(shí)起來(lái)?！兜陝?wù)通訊》編者征得韜奮同意后，在第25號(hào)上轉(zhuǎn)載了這封信，原信如下：

我店自全面抗戰(zhàn)后，業(yè)務(wù)發(fā)展，分支店遍設(shè)各地。為聯(lián)絡(luò)各地分店和同人暨傳達(dá)業(yè)務(wù)方針，爰有《店訊》之編印，用油印分發(fā)給各地同人，出版以來(lái)，頗受同人歡迎，咸稱便利。惟是過(guò)去《店務(wù)通訊》之編印，缺點(diǎn)甚多，如油印不清晰、出版常延期、內(nèi)容太枯燥，編排欠活潑等等，其最大缺點(diǎn)，即為各地同人在《店務(wù)通訊》內(nèi)少有業(yè)務(wù)意見(jiàn)發(fā)表，因此《店訊》仍不能成為全體同人共同努力出版之刊物。從第二十號(hào)起，《店訊》的編排方式略有改革，從第二十一號(hào)起，內(nèi)容亦比較充實(shí)，從第二十一號(hào)起，“每周談話”每期由弟執(zhí)筆寫(xiě)一短文，借與全體同仁多有接觸機(jī)會(huì)，其次則請(qǐng)徐伯昕、張仲實(shí)、艾逖生諸先生經(jīng)常為《店訊》寫(xiě)文，內(nèi)容注重解釋店務(wù)與研究辦法。此外，各同仁亦請(qǐng)盡量發(fā)表意見(jiàn)，共同商榷。凡此不過(guò)為《店訊》充實(shí)改革之開(kāi)端。第二十期及二十一期已分寄各分支店，不知兄等對(duì)最近《店訊》內(nèi)容和改革，閱后有何高見(jiàn)，尚望不吝指出，俾益臻完善為感。尚有數(shù)點(diǎn)須與兄等商酌并望轉(zhuǎn)告各同仁者，即：第一，《店訊》內(nèi)所載，既有關(guān)本店之計(jì)劃與各項(xiàng)工作之辦法、通告，與各分店之工作有重要關(guān)系，且其中關(guān)于辦法之登載即為各分店實(shí)施之根據(jù)，并不另有通告，所關(guān)尤為重要。故以后各分支店收到《店訊》，不僅務(wù)必分交各同仁傳觀，最好還能在每次店務(wù)會(huì)議將《店訊》提出討論、批評(píng)，由各分店經(jīng)理或負(fù)責(zé)人提出要點(diǎn)，喚起同人注意，其應(yīng)實(shí)行者速即實(shí)行，如有補(bǔ)充之意見(jiàn)，亦請(qǐng)函告總處，以供參考。第二，過(guò)去《店訊》分發(fā)給各地，份數(shù)太少，第二十二期起將按各分支店人數(shù)比例，酌予增發(fā)。盼望《店訊》到達(dá)各地后，同仁間即能迅速傳觀，惟傳觀后仍請(qǐng)交由負(fù)責(zé)人保存，并望對(duì)于尚未注意閱讀《店訊》之同仁，由經(jīng)理促其注意，務(wù)使《店訊》成為全體同人人人看到之刊物。第三，在第二十一期最后一張“注意”欄內(nèi)第四項(xiàng)說(shuō)：“本通訊有關(guān)營(yíng)業(yè)上之具體辦法，請(qǐng)即分別切實(shí)實(shí)行，不再另行通知?！碧热舸朔N營(yíng)業(yè)上之具體辦法遇有困難之處，即請(qǐng)兄等向總處提出意見(jiàn)，俾便商同解決；如無(wú)意見(jiàn)，即盼能遵照?qǐng)?zhí)行，請(qǐng)勿延擱或忽略。第四，今后《店訊》要做到成為同仁生活、思想、技術(shù)之教育訓(xùn)練的刊物，成為溝通同仁意見(jiàn)，共同討論本店業(yè)務(wù)的刊物。通過(guò)這個(gè)刊物，要將同仁為大眾文化及民族解放而努力之目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，精神一致起來(lái)。因此，須請(qǐng)兄等經(jīng)常負(fù)責(zé)向各同仁征求稿件；任何稿件，凡有益于團(tuán)結(jié)同人、改進(jìn)店務(wù)者均甚歡迎。特別請(qǐng)兄等多多供獻(xiàn)意見(jiàn)，將店務(wù)和《店訊》充實(shí)起來(lái)，無(wú)任企盼。

韜奮這封信語(yǔ)氣溫和，實(shí)則是他向各地分支店及辦事處經(jīng)理發(fā)出的一道動(dòng)員指令，對(duì)《店務(wù)通訊》而言，其重要性自不待言，因此，《店務(wù)通訊》編者在轉(zhuǎn)載這封信時(shí)還特別加了一個(gè)按語(yǔ)：“本社創(chuàng)辦人之一鄒韜奮先生最近因鑒于店務(wù)諸待整理，常親自參加了該項(xiàng)工作，除了百忙中為《店訊》寫(xiě)‘每周談話’一欄的文章外，為了要充實(shí)《店訊》，為了提高同仁閱讀《店訊》的口味，并重視《店訊》，特致函各分支店經(jīng)理及辦事處負(fù)責(zé)人，對(duì)《店訊》性質(zhì)和內(nèi)容有所闡發(fā)。在該信內(nèi)所提到的各點(diǎn)都是非常重要，是很有意義的一封信，值得每一同人都去讀它。商得了鄒先生的同意，特將該信發(fā)表于左?！逼鋵?shí)，這封信的核心要義，并不只是韜奮“對(duì)《店訊》性質(zhì)和內(nèi)容有所闡發(fā)”，更在于他在信中賦予《店務(wù)通訊》這份內(nèi)刊新的定位，希望各地分支店及辦事處負(fù)責(zé)人切實(shí)重視《店務(wù)通訊》，共同努力，使《店務(wù)通訊》“成為同仁生活、思想、技術(shù)之教育訓(xùn)練的刊物，成為溝通同仁意見(jiàn)，共同討論本店業(yè)務(wù)的刊物。通過(guò)這個(gè)刊物，要將同仁為大眾文化及民族解放而努力之目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，精神一致起來(lái)?！痹陧w奮的心目中，《店務(wù)通訊》已不僅僅是一份單純的互通消息、聯(lián)絡(luò)感情的內(nèi)刊，而是“擔(dān)負(fù)了教育同人和溝通意見(jiàn)的使命”的“機(jī)關(guān)志”。當(dāng)然，作為“機(jī)關(guān)志”，就必須確立發(fā)表言論應(yīng)當(dāng)遵循的原則。韜奮后來(lái)在《店務(wù)通訊》第46號(hào)和第68號(hào)上又相繼發(fā)表了《我們的言論機(jī)關(guān)》和《意見(jiàn)的溝通》兩篇重要文章，一方面鼓勵(lì)書(shū)店同人努力運(yùn)用好這個(gè)“言論機(jī)關(guān)”，積極參與社務(wù)和業(yè)務(wù)的討論，為書(shū)店的發(fā)展建言獻(xiàn)策，并在可能范圍內(nèi)，盡量反映到《店務(wù)通訊》及《我們的生活》上來(lái)；另一方面在“加強(qiáng)同人間的意見(jiàn)溝通”的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注意“民主的紀(jì)律”，把“首先要顧到整個(gè)團(tuán)體及事業(yè)的利益”作為一切意見(jiàn)、建議甚至是批判的前提和原則。

韜奮不僅坐而言，賦予《店務(wù)通訊》新的使命，而且起而行，率先垂范。從第二十一號(hào)開(kāi)始，除第二十六、二十七、六十五、一〇二、一〇八號(hào)等少數(shù)幾期外，每期刊首都有一篇他就店務(wù)重點(diǎn)發(fā)表的“每周談話”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，韜奮在《店務(wù)通訊》發(fā)表的文章，除信件外，連同“本店史話”二十二節(jié)，前后共計(jì)一百零六篇，是書(shū)店同人中發(fā)文最多者。這些文章，每篇均針對(duì)店務(wù)的具體問(wèn)題而發(fā)，不作空論，不是說(shuō)教，他說(shuō)自己是把每篇短文都“當(dāng)作與全體同人的面談”，因而非常親切，且具有極強(qiáng)的指導(dǎo)性。后來(lái)他從這些文章中選輯四十二篇編成《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)》一書(shū)于1940年11月公開(kāi)出版，韜奮在管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面的理念與精神遂由店內(nèi)擴(kuò)散到店外，這本書(shū)亦因此，不僅成為生活書(shū)店規(guī)訓(xùn)員工的必讀書(shū)，而且成為當(dāng)時(shí)和爾后有關(guān)事業(yè)管理與職業(yè)倫理方面最親切的教科書(shū)，至今讀來(lái)猶不過(guò)時(shí)。

正是在韜奮的倡導(dǎo)和帶動(dòng)下，生活書(shū)店的其他高層如徐伯昕、張仲實(shí)、艾逖生、邵公文、張錫榮等也經(jīng)常為《店務(wù)通訊》撰文，從各自主管的領(lǐng)域解釋店務(wù)與研究辦法。其中邵公文發(fā)文三十二篇，徐伯昕三十一篇（含復(fù)刊），張錫榮三十篇，這些文章多根據(jù)抗戰(zhàn)局勢(shì)的變化而作，為各地同人提供了切實(shí)而具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。據(jù)《店務(wù)通訊》“紀(jì)念百期特刊”所作的“百期小統(tǒng)計(jì)”，前后為《店務(wù)通訊》執(zhí)筆撰文的同人多達(dá)七十六人，雖然其中有三十四位作者只寫(xiě)過(guò)一篇，但以生活書(shū)店這樣一個(gè)員工最多時(shí)不足五百人的“小小民主團(tuán)體”，竟有這么多人在《店務(wù)通訊》上發(fā)表言論，已屬罕見(jiàn)。這一方面說(shuō)明《店務(wù)通訊》確實(shí)發(fā)揮了作為生活書(shū)店“言論機(jī)關(guān)”的功能，另一方面也集中體現(xiàn)了生活書(shū)店磅礴的內(nèi)在活力和生命力。

《店務(wù)通訊》存在的時(shí)間不長(zhǎng)，前后加在一起不過(guò)三年又三個(gè)月，每期的篇幅也不大，但它累積刊載的文章及各種信息卻多達(dá)數(shù)千篇（條），這些文章及信息大體可分為五個(gè)大類：一是總管理處發(fā)布的重要決議事項(xiàng)，包括歷次臨時(shí)委員會(huì)決議案，歷屆理事會(huì)及常務(wù)理事會(huì)決議案，歷屆人事委員會(huì)決議案，等等，這些決議案構(gòu)成生活書(shū)店人人必須遵循的基本規(guī)章制度；二是業(yè)務(wù)研討和店務(wù)批評(píng)，有人做過(guò)統(tǒng)計(jì)，《店務(wù)通訊》有關(guān)這方面的文章多達(dá)六百九十余篇，其中單是營(yíng)業(yè)技術(shù)方面的文章，前一百期即有五十九篇，內(nèi)容涉及文書(shū)、編校、生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、進(jìn)貨、郵購(gòu)、發(fā)行、棧務(wù)、門市、推廣等等，如《處理檢查書(shū)刊問(wèn)題》《怎樣建立分店》《進(jìn)貨工作的檢討與改進(jìn)》《怎樣應(yīng)付我們的讀者》《分店怎樣做推廣工作》等等都屬此類；三是總店和分支店每周動(dòng)態(tài)，《店務(wù)通訊》從一開(kāi)始就非常重視搜集和發(fā)布總處特別是分支店及辦事處的動(dòng)態(tài)信息，包括每個(gè)分支店的籌辦經(jīng)過(guò)、營(yíng)業(yè)情形、遭遇的困難、應(yīng)對(duì)的辦法，以及后來(lái)被查禁、封店或被敵機(jī)轟炸的詳細(xì)情況，還有各分支店所在地的文化、政治、經(jīng)濟(jì)及救亡運(yùn)動(dòng)等各方面的報(bào)告，以及當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)的狀態(tài)等，這些動(dòng)態(tài)信息，或簡(jiǎn)或詳，十分豐富，極為珍貴；四是出版信息和文化情報(bào)，書(shū)店以出版為主業(yè)，《店務(wù)通訊》創(chuàng)刊號(hào)發(fā)布的《征稿簡(jiǎn)則》就把出版信息和文化情報(bào)列為征稿重點(diǎn)之一，單是創(chuàng)刊號(hào)“出版消息”欄目中就詳細(xì)列出“漢店新出版的書(shū)籍”“在漢店重版印出的書(shū)”“在粵店重版的新書(shū)”“在漢重版中書(shū)籍”“在漢發(fā)排的新書(shū)”，以及“兩套新叢書(shū)的目錄（即戰(zhàn)時(shí)社會(huì)科學(xué)叢書(shū)和中國(guó)文化叢書(shū)）”的詳細(xì)書(shū)目，“文化情報(bào)”欄目則不僅記錄了胡愈之、茅盾、王繼元等人的行蹤，還刊載了上海什志公司擬在桂林開(kāi)設(shè)分店，新知書(shū)店在漢口正式成立漢店，《文摘》旬刊第九期在漢口印制份數(shù)、《群眾》周刊第六期印數(shù)等同業(yè)的信息。此后，《店務(wù)通訊》幾乎每期都發(fā)布相關(guān)信息，有例行的每周各主要分店出版或發(fā)排的新書(shū)和重版書(shū)，有期刊發(fā)行情況，有各分支店經(jīng)銷同業(yè)書(shū)刊情況，有當(dāng)時(shí)圖書(shū)登記、審查情況，有各地紙張、印刷、發(fā)行、運(yùn)輸、物價(jià)等情況，后期更多書(shū)刊被查禁的情形及交涉詳情，是了解戰(zhàn)時(shí)出版生態(tài)和文化生態(tài)不可多得的資料；五、同人生活描述，包括同人的業(yè)余自修、娛樂(lè)、救亡活動(dòng)和集體工作的日常生活，從第七十一號(hào)開(kāi)始還設(shè)立了一個(gè)“同仁介紹”欄目，有自述，也有別人刻畫(huà)的同人肖像，合在一起，就是一幅惟妙惟肖的生活書(shū)店同人群像。

單就內(nèi)容而言，《店務(wù)通訊》刊載的以上五大類文章及信息當(dāng)然是極其龐雜、瑣細(xì)的，但形散而神不散，所有這些樸實(shí)的文字從一個(gè)個(gè)具體的細(xì)節(jié)生動(dòng)詮釋了生活書(shū)店全體同人是在怎樣的極端嚴(yán)酷環(huán)境下“促進(jìn)大眾文化，供應(yīng)抗戰(zhàn)需要，發(fā)展服務(wù)精神”的，詮釋了什么是生活書(shū)店的文化抗戰(zhàn)，以及什么是“生活精神”。而這正是《店務(wù)通訊》這本油印內(nèi)刊真正的意義和價(jià)值所在。

《店務(wù)通訊》本來(lái)是要一期一期地編印下去的，《店務(wù)通訊》“百期紀(jì)念特輯”上有篇題為“《店訊》的起源及其成長(zhǎng)”的文章，文末提到《店務(wù)通訊》“今后的動(dòng)向”時(shí)寫(xiě)道：

《店訊》至今仍保持著以前固有風(fēng)格——就是以發(fā)展業(yè)務(wù)為中心點(diǎn)，這是絕對(duì)正確的，但同時(shí)在日漸進(jìn)展之中已更豐富了它的內(nèi)容底今天，我覺(jué)得不單是教育——包括工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)訓(xùn)練、學(xué)術(shù)理論等等，——應(yīng)當(dāng)特別加強(qiáng)，就是同人的生活狀況，無(wú)論是個(gè)別的或集體的，也應(yīng)該在《店訊》上正確地反映出來(lái)。唯有同人——是店的細(xì)胞——能和店、和《店訊》融合成一體，《店訊》才能發(fā)生對(duì)店的真實(shí)的作用。因此，我希望《店訊》今后的門戶能開(kāi)得寬敞一點(diǎn)，使得全體同人都能提起筆來(lái)寫(xiě)成合用的為大家所需要的文章，不致為了無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)宏旨而擱筆，而袖手旁觀。這應(yīng)該是百期以后的《店訊》所應(yīng)努力的方向。

然而，令人扼腕的是，《店務(wù)通訊》因書(shū)店僅剩的成都、貴陽(yáng)、昆明、曲江四地分店于1941年2月8日被國(guó)民黨查封，桂林分店亦被勒令停業(yè)，本來(lái)僅剩的重慶分店也在查禁之列，當(dāng)局考慮到首都觀瞻所系，才得以幸免?！兜陝?wù)通訊》不得不因此而戛然而止。七年之后，1948年《店務(wù)通訊》在香港復(fù)刊，也因生活書(shū)店與讀書(shū)出版社、新知書(shū)店合并成立生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店，僅出三號(hào)即自動(dòng)停辦，從而結(jié)束了《店務(wù)通訊》的歷史。

生活書(shū)店是韜奮的事業(yè)和靈魂所系，上海韜奮紀(jì)念館在2007年出版的《〈店務(wù)通訊〉排印本》基礎(chǔ)上，補(bǔ)齊所缺各號(hào)，并訂正舊版錯(cuò)訛，在韜奮一百三十周年誕辰和抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利八十周年之際，再出《店務(wù)通訊》增訂版，更完整地呈現(xiàn)《店務(wù)通訊》的全貌，對(duì)學(xué)界而言是一大福音，對(duì)韜奮對(duì)抗戰(zhàn)而言則是最好的紀(jì)念。

（本文系作者為《店務(wù)通訊（增訂版）》所作序言。）